第一次参加体育论坛的张旭豪,跟我们聊了许多有趣的事情

2017-01-18 场外吴晨飘

这是饿了么CEO张旭豪第一次参加体育行业的论坛。


作为曾经的篮球校队成员,张旭豪在2016年请来了偶像科比作为饿了么代言人,这也是这家外卖行业独角兽为数不多和体育的关联。不过,可以预见的是,随着跨界营销的盛行和体育产业的兴起,未来饿了么有可能更多参与到体育中来。


“怎么样让体育跟用户、产品、企业文化有紧密结合,把这个点找到是最关键的,”张旭豪说。


张旭豪的励志故事无需赘述,他敢打敢拼的鲜明个性,也在采访过程中体现得淋漓尽致。不过,我们更想了解,作为一个经常健身、爱打篮球的体育迷,一家创业独角兽公司的老板,他对体育有着怎样的理解。


第一次参加体育论坛的张旭豪,跟我们聊了许多有趣的事情

▲ 张旭豪在懒熊体育主办的中国体育产业嘉年华上。


张旭豪语速极快,略带上海口音,肢体语言很丰富,透露着一点儿男孩的顽皮,遇到一时不好回答的问题时,他会伸一个大大的懒腰。如果他认为问题过于细节,比如饿了么的体育营销计划,他会霸气十足地回应说:“这太具体了,我现在不研究那么具体的东西。”


连“是否考虑设立体育基金做投资”这样的问题,他也认为“这些还是形式方面的东西”。只抓大战略,是这位年轻CEO的处事方式。


和一些新生代企业家相比,张旭豪的价值观有些传统,他喜欢过去的一些运动员形象,看重创业者自律、勤奋的品质。对于很多企业家热衷的极限运动,他直言“太危险”,因为“安全最重要”。


张旭豪半开玩笑地对懒熊体育说:“我还没有感受到极限运动中的精髓,对于战胜大自然,我觉得自己还是太渺小。”


不过,在他经常参与的篮球运动中,张旭豪非常认真,他也希望伙伴们能认真对待。当然,饿了么的内部篮球赛,并也不会出现张旭豪独挡一面、狂揽大多数得分的景象。


第一次参加体育论坛的张旭豪,跟我们聊了许多有趣的事情

▲ 张旭豪对待比赛非常较真。



以下是懒熊体育对张旭豪的部分采访实录。


懒熊体育:跟科比签约前,有没有考虑其他体育明星?

张旭豪:考虑过,看了很多。


懒熊体育:那后面会不会再签约其他体育明星?

张旭豪:这个我们不太确定,还在看。


懒熊体育:目前科比代言的效果怎么样?

张旭豪:非常好,超出我们的预期。


懒熊体育:除了科比,你还喜欢哪些体育明星?

张旭豪:我喜欢比较早的东西,因为我各个体育项目都看,我每天都看体育新闻,网球里我比较喜欢桑普拉斯,足球里比较喜欢马拉多纳,篮球里喜欢科比、乔丹、罗德曼,说到斯诺克项目,我比较喜欢奥沙利文。


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▲ 王祖蓝(左)和科比是饿了么的两位代言人。



懒熊体育:你最近看的一场印象深刻的体育比赛是什么?

张旭豪:我健身的时候,都会看体育比赛。最近一场印象比较深刻的比赛是圣诞节骑士对勇士的比赛,最后骑士队赢了。


懒熊体育:你一周健身几次?

张旭豪:我之前比较猛的时候,一周去5、6次。我们最近跟时尚杂志、郑多燕一起做一个完美CEO的计划,我之前比较胖,通过这个活动,一下瘦了26斤,我接下来要保持住,不能再反弹。


懒熊体育:很多企业家喜欢极限运动,你呢?

张旭豪:我本人不是特别喜欢形式化的东西。我觉得在体育当中,竞技体育是把很长期的竞争压缩到45分钟、90分钟来决出胜负,所以我玩体育运动都很认真。你如果不认真,我不会跟你玩。每一场比赛都必须要赢,可能打到腿抽筋,脚骨折都要赢。我很享受这种在很短时间内,可以通过智慧、团队来取得胜利那种感觉。


懒熊体育:在你身边有很多新生代企业家,你们中流行哪些体育运动?

张旭豪:德州扑克算体育运动吗?现在德州扑克在创投圈比较火。


懒熊体育:那你来爆料一下,创投圈大咖们喜欢什么运动?

张旭豪:德州是程维和朱啸虎都比较喜欢的,沈南鹏也比较喜欢德州。还有一些人喜欢玩儿羽毛球。


懒熊体育:如果用一项运动形容自己的行事风格,你觉得什么比较合适?

张旭豪:我觉得是篮球,因为既需要个人能力,又需要团队配合,我觉得这个是现代化企业都要具备的,需要很多优秀人才,大家一起把这个平台做大。但不管多少优秀人员进来,还是需要确定核心和主力的,所以我觉得篮球这项运动,人不是特别多,5个人,但竞争很激烈。


懒熊体育:未来体育行业有没有可能在某一个细分领域出现了饿了么这样的独角兽?

张旭豪:一定会有,因为中国这么多人的市场,大家越来越多地关注体育,开始投身体育当中,我觉得这个是趋势,一定会有。


懒熊体育:现在投资人越来越看重体育创业项目的变现能力和线下能力,互联网的功能慢慢弱化,你怎么看待这个趋势?

张旭豪:这都是阶段性的。前段时间,马云说没有什么互联网公司,没有什么电子商务公司。我觉得就是服务性公司,如何把客户服务好,不管是线上还是线下,关键是用全新的理念来服务。我去过很多健身房,很多时候还没有做到以人为主,以用户为中心,这些做得不好的地方,就是未来需要改进地方。


懒熊体育:过去一年,让你印象深刻的体育商业事件有哪些?

张旭豪:中国企业走到海外去,买了一些我心目中的豪门,很难想象中国企业都买豪门了。还有上海东方也变成哔哩哔哩了,这个让我蛮震撼的。中国资本越来越关注体育,往体育产业发展。这可能成为标志性的一年。


懒熊体育:你有可能去海外投资或并购球队吗?

张旭豪:要看和我们的定位是否一致。这也是我们的创业体会,很多时候创业不是围绕自己的爱好来做东西,而是根据公司的战略,根据用户需求,不是说我喜欢体育就做篮球队,要看它跟你的业务和用户是否有紧密结合,这个非常重要。这个我们要搞明白。

第一次参加体育论坛的张旭豪,跟我们聊了许多有趣的事情

▲ 张旭豪目前还没有具体的体育投资计划。


懒熊体育:所以投资并购海外球队,你觉得对饿了么有价值吗?

张旭豪:目前没有什么价值。


懒熊体育:所以你目前没有考虑这件事情?

张旭豪:没有。


懒熊体育:饿了么从无到有,整个发展过程可以给体育创业公司哪些借鉴?

张旭豪:我觉得守正出奇还是非常重要,守正的部分就是要把基本功做好,同时也要到出奇致胜,你如果过度出奇,或者想到一些奇招,没把基本功做好,很多时候你走不长远。


懒熊体育:你是上海人,又出身经商家庭,是否给你创业带来一些正面影响?

张旭豪:没创业之前,全国大多数地方我都去过。很多时候就是带着潜意识跟一些人聊。高中时候在家里做作业,我一直会放第一财经,白天放股票,晚上放论坛、波士堂,财富人生、头脑风暴。我记得在高中的时候,基本上把中国所有企业家的访谈都看了。马云的演讲也一直在听,我觉得非常有前瞻性,非常震撼。我们创业之初就想成为餐饮行业的阿里巴巴。


懒熊体育:你接触过很多创业者,最喜欢哪一类的?

张旭豪:我觉得我反而更喜欢老一代人的品质:自律,勤奋,不断去学习。


懒熊体育:2016年,你给自己打多少分?

张旭豪:6.5分到7分吧。我有时候也要偷懒,组织和文化团队建设方面,需要做得更多。我现在不是球员,是教练,要花时间跟同事去交流,让他们更多融合,可以有更多提升,要引进更多的优秀人员,这块我觉得上半年只做了一半,下半年开始找到很多感觉。


懒熊体育:今年的新目标是什么?

张旭豪:要更上一层楼,在用户和服务上面更加完善。我们前两天还在说,网上流传这样一个视频,一个配送小哥在电梯里哭了,因为很多订单来不及配送。我们内部对此进行了反省,从180万的骑手当中把他找出来。他为什么这么急,为什么情绪这么极端,是不是跟我们管理方式和制度有关系。我们现在对骑手的送达时间有非常严格的管理制度。如果更人性化一些,做个平衡,可能就不会出现极端的事件。这个平衡点怎么找,是我们现在比较关注的问题。


懒熊体育:体育在你的生活当中意味着什么?

张旭豪:意味着放松,意味着对胜利的一种追求。


懒熊体育:体育商业呢?

张旭豪:不谈商业,谈钱伤感情。我觉得体育不能更多谈钱,得更多谈精神。今天很多体育项目,包括NBA都有一个现象,大牌球员喜欢抱团,为了拿总冠军,违背很多职业精神。比较而言,反倒是以前篮球的个性化球员更多,比赛更加个性化,更加激烈。所以我觉得体育需要商业化,但不能过度商业化,这当中需要找到平衡点。马云那个太极拳就很有意思,不能偏左也不要偏右,要找到一个中间的点,这就是智慧。


懒熊体育作者-吴晨飘


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