6月28日,酷鹅用户研究院发布95后用户的社交行为报告。通过上万份问卷调查和典型用户的深度跟踪过调研,得出了95后社交内容垂直化、社交玩法娱乐化、社交匹配精准化等社交行为特征。
这是酷鹅用户研究院针对95发布的第三篇调研报告,在此前的两篇研究,酷鹅用户研究院解析了95后的互联网生活方式和95后用户的内容消费报告。
据CNNIC2017年12月数据,社交网民规模近7.2亿,社交成为用户上网的核心诉求。社交应用由即时通信向综合性、娱乐化方向发展,种类和功能也越来越丰富。95后作为现今网络用户的主流和中坚力量,其行为极具研究价值。
酷鹅用户研究院用户社区、公众号等多渠道投放问卷,覆盖PC和移动端,根据CNNIC提供的中国网民结构对95后和95前用户按比例进行投放,共回收有效问卷13530份。对15名典型95后的生活及互联网产品的使用进行了一周的跟踪研究,并与30名95后进行深度交流,样本包括在校学生、在职人员,并涉及不同地域、不同兴趣领域用户。
报告显示,社交聊天成为95后上网的主要目的。根据社交应用的主要功能,即时通讯应用、内容社交应用、陌生人社交应用和泛娱乐社交应用成为95后常见的四中社交形式,随之而来的就是各自领域的代表产品,如微信、知乎、探探和抖音占有了95后主要的市场,其中知乎成为TGI指数最高应用app,指数高达137。

以内容兴趣推动社交成为95后的主要特征。相对于00后和95前,微博、贴吧和知乎使用偏好明显偏高。他们以共同话题寻求兴趣圈子开展社交,获取更丰富的内容。
陌生人社交应用也是95后社交重要的组成部分,他们的主要诉求是扩大交际圈和排解孤独。探探和陌陌是95后使用的主要社交应用,新潮应用SOUL的使用率也较高,他们希望通过精准的匹配机制,创建高治疗你哥哥的陌生人社区,找到有共同话题的陌生人。
95后在社交中更愿意表达自己,更爱原创和讨论,较之95前,他们更愿意将有兴趣的内容发布到QQ空间。弹幕和打赏是他呢吧最喜欢的互动方式,较之传统的跟帖和转发显得新鲜且有趣。
注重原创是95后的另一特征,就连微信使用的表情包也不例外。95后乐于制作和传播原创表情包,萌贱丧逗的风格的表情包和名人表情包成为了他们缓解尴尬、自嘲吐槽、融入圈子的最佳方式。
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