心理健身房是什么鬼?Coa已拿到300万美元投资 | 创业熊

2020-11-17 场外庄坤潮

未来,去心理健身房或许会和去一般健身房那样平常。


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近日,心理健身房Coa完成300万美元的种子轮融资。本轮融资由Crosslink Ventures领投,Red Sea Ventures和Alpaca VC参投,互联网床垫品牌Casper创始人尼尔·帕里克(Neil Parikh)和克利夫兰骑士队球员凯文·乐福(Kevin Love)等也有参与。


融资所得资金将用于搭建线上心理健身房、聘请心理治疗师和扩充现有课程。此外,在符合防疫规定的情况下,Coa也将筹备开设实体门店。


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▲Coa的创始人安哈尔特(左)和梅耶(右)。


实际上,Coa的创办纯属偶然,是“市场需求”造就的。2018年,艾丽莎·梅耶(Alexa Meyer)和艾米丽·安哈尔特(Emily Anhalt)相识。梅耶当时是一家初创公司的产品及市场营销主管,身心疲惫却苦于找不到合适的心理治疗师,“为什么就没有一家心理健身房呢?”安哈尔特则是一名临床心理医生,为许多企业家和高管提供心理治疗服务,她觉得保持心理健康应该是一种持续的、主动的行为,跟去健身房锻炼身体是一个概念。


两人相识后一拍即合,决定创办心理健身房品牌Coa。Coa是“Coalesce”的缩写,意为“融合共生”。她们认为个体成长需要使命感推动,有共同目标的人聚集到一起会迸发出更大的能量,使得实现使命的过程更加愉悦。


Coa希望聚集一群人,一起去改变外界对于心理健康的看法,不要等出现心理问题才想着治疗,应该提前“锻炼”心理以预防心理问题。这与普通人去健身房锻炼身体,希望提升体质是同样的道理。


这种使命感帮助Coa赢得了投资人的青睐。“一般而言,一个人从出现心理问题症状到开始寻求治疗,中间要等11年。我希望Coa能改变大家对于心理健身的看法,更容易迈出第一步,早点寻求帮助。”乐福说。


成立至今,Coa已在纽约、旧金山、洛杉矶、温哥华和多伦多等多个城市开展过与心理健身相关的快闪活动。通过这些活动,Coa成功打响名堂,也多亏梅耶懂得学以致用。在创办Coa之前,梅耶学习过心理学和消费者行为等相关知识,也曾担任品牌咨询公司英特品牌(Interbrand)的副总裁,她把过去学到的产品设计方式和市场营销手段用在快闪活动上,收到了不错的效果。


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▲安哈尔特的从业经验是Coa课程设计的素材。


至于课程设计方面,安哈尔特的临床经验和理论研究成果是Coa脱颖而出的重要法宝。在过去的十多年间,安哈尔特不仅为许多高管、企业家提供过心理治疗,还深入采访了超过100位心理学家和企业家,研究他们保持心理健康的秘密。


安哈尔特整理完采访后,将秘诀归结为七个关键词——自知、同理心、好奇心、正念、韧性、高效沟通和懂得娱乐。这些关键词是Coa设计课程时的重要参考,他们为用户提供了关于心理健身、应对焦虑以及提升领导力等课程。


Coa的业务主要包括直播课程和一对一治疗服务。直播课程由持证心理治疗师主持,包含成员互动和小组讨论等环节。Coa会先对用户进行评估,然后再安排相应课程。而一对一治疗服务主要是为用户匹配合适的心理治疗师,目前只有加州地区的用户能享受这项服务,之后会向纽约和美国其他地区拓展。


因为疫情,目前Coa的业务都在线上展开。尽管业务开展受到一定限制,但安哈尔特反而希望利用此次机会,进一步构建Coa的用户社区,以提升用户的安全感。与此同时,打造让用户感觉舒适的社区也能提升用户上课的积极性,提高课程回购率。


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▲疫情期间职业运动员们集体“失业”,引发他们对于收入的忧虑。


另一方面,由于疫情肆虐,Coa的课程需求量激增。安哈尔特透露,疫情期间,Coa课程的需求量增长了9倍。这当中,有不少用户是职业运动员。


今年3月至8月,斯坦福大学和运动达人社交网络Strava合作调查了131位职业运动员,有22.5%的受访者承认自己一周内有超过一半的时间感觉心情低落或压抑,而去年同期这一比例仅为3.9%。此外,该调查还发现,71%的受访者承认疫情期间曾担心薪资减少的问题。

 

在以往的观念中,人们觉得职业运动员身体素质超群,心理素质肯定也属于顶尖级别,甚至觉得他们说自己受到心理问题的困扰是软弱的表现。但近年来,越来越多明星运动员勇于坦诚自己与心理问题的斗争经历,过度训练、成绩压力和数字时代下球迷谩骂无孔不入等,都是运动员出现心理问题的诱因。


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▲德罗赞和乐福公开谈论心理问题,引起联盟、球员工会重视。


2018年2月,当时还在多伦多猛龙队效力的德玛尔·德罗赞(Demar DeRozan)凌晨3点在其个人推特写道——“抑郁症打败我了。”这条推特引发了广泛讨论,也让乐福有勇气向外界袒露心声。2018年3月,乐福通过球员论坛网讲述了自己与心理疾病斗争的经历。


在2019-20赛季开始前,德罗赞接受了《多伦多星报》采访,讲述那条推特背后的故事。他知道外界觉得明星运动员们有成绩光环,也拥有财富,大家不觉得他们会得心理疾病,但事实往往相反。“它(抑郁症)就是会击败你,那时的感觉就好像全世界的重量都压在你的身上,”德罗赞说。


乐福以前也担心去看心理医生会让外界觉得他很软弱,但在公开自己的经历后,他决定接受心理治疗。他还成立了凯文·乐福基金会,援助那些在身心健康方面需要得到帮助的人。除乐福外,NFL球员布兰登·马绍尔(Brandon Marshall)确诊患上边缘性人格障碍后,成立了两个专注于解决心理健康问题的基金会。而在2019年11月,NBC体育还推出了纪录片Headstrong,让一些明星运动员分享他们应对心理问题的经历。


针对球员们的反馈,NBA和球员工会也在做出改变。2018年5月,工会开始运作心理健康项目,还任命威廉·帕拉姆(William Parham)为首位心理健康主管。2019年9月,NBA也要求所有球队必须配备有执业资格的心理治疗师。


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明星运动员们用亲身经历证明他们和普通人一样,也有可能遭遇心理问题的困扰。与此同时,职业体育联赛也开始重视心理问题,积极干预。而Coa推出的心理健身课程,则是本着预防胜过治疗的理念,“希望大家明白通过心理健身可以让他们更好地应对未来出现的难题,从而意识到心理健身的重要性,并且愿意接受这种锻炼形式。”


与一般健身房不同的是,心理健身房的隐私保护格外重要。“我们知道有些人不愿意谈论心理健康问题,也不想别人知道他们报名参加相关课程。”安哈尔特在接受TechCrunch采访时说。因此,Coa在课程开始前不要求用户提供任何信息,有专人负责管理用户的课程信息,课后也不会追踪调查用户的资料信息。


未来,梅耶和安哈尔特希望Coa的服务能覆盖美国所有大城市。“我们希望大家在街上看到心理健身房,跟看到一般健身房那样平常。”梅耶说。


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