既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场

2016-03-20 大公司余伟

既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场


过去,Garmin(佳明航电)的产品,总给外界一种专业却很小众遥远的印象。但最近几年来,户外和运动健身类的大众化产品却成为了Garmin营收的增长引擎。从更趋向于2B的专业市场到2C的大众市场,Garmin收获了哪些经验,又有哪些反思?Garmin中国区资深营销总监周子尧对懒熊体育作出了解答。


Garmin正在改变人们对它的传统印象。


这个1989年诞生于美国堪萨斯州的消费电子品牌,在很长一段时间内,主要从事GPS导航和通讯产品的研发、制造及销售,一度以航空、航海、车载等为主要业务。时至今日,满足政府、企业用于测量测绘等B端需求,以及车载导航产品等依旧占据Garmin业务的不小比重,但户外和运动健身类产品已经在Garmin的营收中占据越来越重要的地位,尤其是运动健身产品增长势头迅猛。


争夺大众市场的得与失


既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场

▲Garmin的户外和健身两条业务线收入情况,数据来源于Garmin 2014年财报。


据Garmin此前发布的2014年财报,这一年其运动健身类产品线增速明显,总营收达到5.69亿美元,较前一年增长59.8%,运营收入增长59.2%。据Garmin公布的2015年财务数据,其运动健身类产品(健康、跑步、骑行等)净销售额较2014年又有了16%的提升。


显然,运动健身类产品已成Garmin营收新的增长引擎。目前,Garmin在中国大陆销售的运动健身产品在30款左右,覆盖了自行车、跑步、铁人三项、高尔夫,以及健康生活等多种场景和需求。

既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场

▲Garmin运动健身产品线营收和运营利润占比连续上升。


从营收数据来看,Garmin进入大众化智能硬件领域的转型之路,走得还算顺利。但实际上,一路走来,既有经验,亦有反思。


“如果腕表也算可穿戴设备一类的话,那我觉得Garmin的可穿戴产品发展史不止最近这几年,可以说已有十来年的经验。”Garmin中国区资深营销总监周子尧表示。


他所说的腕表,包括了Garmin的早年产品Forerunner。当时Forerunner其实已具备如今智能手表的雏形了——带在手腕上,可用来定位导航。而Forerunner的前身则是GPS导航仪Foretrex,后者只是单纯记录用户行动轨迹、速度、方向,可根据需要被放在手臂上。


虽然产品不断迭代,但作为工业时代的硬件厂商,Garmin一直较为专注地围绕着GPS展开业务。“首先,我们还是做自己擅长的,跟GPS相关的,运动、数据分析分享。其次,要做到技术领先。”周子尧表示。


既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场

▲由于心率监测数据不准确,Fitbit被多名用户集体起诉


围绕GPS并做到技术领先,是Garmin的成功经验。但这种策略也一度让Garmin在把握C端用户需求、产品迭代及市场竞争中慢了半拍。


例如,当别家产品已经可以通过智能手表(或手环)上的光学心率技术测量心率时,Garmin的用户,依然需要戴着Bra一样的心率带。有些被动的Garmin不得不加速追赶,并在2015年推出带有光学心率的智能手表,才算跟上这波技术潮流。


“坦白说,对于光学心率,我们低估了它的重要性。当别人(的光学心率智能硬件产品)都出来后,Garmin确实很辛苦。”周子尧承认。


不过,光学心率是一把双刃剑。新概念一度给Fitbit这家可穿戴装备界的明星企业带来了市场份额和新的想象空间,但随之而来的还有不可承受之重。2016年1月,因旗下产品监测的心率数据“误差较大”,Fitbit遭到了来自美国加利福尼亚州、科罗拉多州和威斯康辛州的用户集体诉讼,其原本就一蹶不振的股价更是连续下挫。



虽然推出带有光学心率的智能手表,但Garmin依旧没有放弃心率带。


对于一些只有时尚或基本跑步测距需求的用户,光学心率没有问题,但对一些参加高强度、大运动量项目的用户而言,心率数据的准确度至关重要,如用户运动心率达到180次,但监测到的数据只有165次,就有可能将用户置于危险的境地。


“光学心率暂时是没有办法取代心率带的。”周子尧表示。心率带离心脏最近,心脏的所有变化,心率带能最快感知到。而手腕上的光学心率设备,由于距离心脏较远,需要时间来反应,不仅不如心率带及时快速,还会产生更多的误差。


同为可穿戴设备的玩家,Garmin、Fitbit、Apple Watch、小米等走的路线各不相同。Fitbit冲在技术和概念的前沿,既享受到了可穿戴市场爆发的红利,也付出了沉重的代价。自带光环的Apple Watch主张功能与时尚的结合,但不时要面临媒体的唱衰。小米凭借低价牌迅速跑马圈地,但同样伴随着质疑。


相比之下,Garmin显得很安静,其运动腕表更多强调专业度、功能性和定位、监测数据的准确度。这也是Garmin部分产品售价高于Apple Watch,却有忠实拥趸的原因。


既要大众,又要专业,Garmin准备这样抢占可穿戴设备市场

▲Garmin智能手表。


整个2015年,Garmin完成330万部可穿戴设备的出货量,相比此前的200万部,有60.9%的提升。不过,随着Apple Watch和小米的杀入,Garmin的市场份额从2014年的7.1%下降到4.2%。


除上述玩家,Suunto、三星等厂商也对这一市场虎视眈眈,包括泰格豪雅在内的传统钟表厂商也在与IT企业合作生产智能手表等可穿戴设备。目光落到中国大陆可穿戴设备市场,Garmin还要面对咕咚、华为、360等竞品。


“我们的手环就不会去跟小米、咕咚去比,因为我们知道比不过。那块市场也不是我们要的。”周子尧介绍说:“Apple Watch的高度和影响力在那里,也不是我们一触可及的。三星、LG、华为引领的是什么?Android Wear。Garmin没有做Android Wear,因为那不是Garmin的强项,也不是Garmin想要的。我们真的是在想,怎么在专业数据、跑步、运动这块去延展。”


据调查机构IDC在2016年2月23日发布的报告,2015年全球可穿戴设备市场规模相比前一年暴涨171.6%。IDC分析师Ramon Llamas指出,可穿戴设备不仅受到了技术达人和早期用户的关注,也开始在大众市场越来越受欢迎。从这个角度来看,Garmin的步点踏对了。


随着用户的需求在不断升级和延展。未来人们对监测数据精确度和专业性的需求,或许能给Garmin带来更多的用户,但专业性也不是唯一的良方。与时尚、设计跨界融合的产品以及智能鞋服、头戴设备等其他可穿戴设备,都有可能是新的趋势。未来一段时间里,Garmin面临的冲击不会更少,只会更多。


懒熊体育记者 余伟


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