Airbnb如何解决巴西奥运会住宿难问题?

2016-01-26 大公司里约里奇

Airbnb如何解决巴西奥运会住宿难问题?


巴西世界杯时酒店一房难求的窘境,至今仍是很多中国记者的苦涩回忆。2016年的里约奥运会,他们至少将多一种选择。


2014年巴西世界杯期间,里约市酒店一房难求,大批乘世界杯之风来巴西游玩的旅客,尴尬地发现自己竟无处落脚。里约附近的酒店价格,都攀升到了十分夸张的程度,当时中等档次的酒店,每晚费用都高达450美元左右,甚至连贫民窟里的居民也看准这次商机,开始以每天约50美元的租金出租贫民窟内的空间。


这实在是委屈了不远万里前来助威世界杯的球迷们,他们握着价值不菲的球票,却被迫将就在如此简陋的房间里,实在是让人哭笑不得。正因为如此,巴西人的赛前筹备工作和危机公关能力饱受各方揶揄。


世界杯结束了,里约奥运会又即将到来。这一次,官方组织者似乎是吃一堑长一智,对此重视了许多。巴西时间3月27日,短租平台Airbnb和巴西奥林匹克组委会签订合同,正式成为2016年里约奥运会的赞助商和“官方(备选)住所提供商”。


Airbnb击败了其他两家住宿提供商,Hotel Urbano和Alugue Temporada,赢得了这份合同。合约中包括将Airbnb的链接放上奥运会官方网站上的醒目位置,奥运会官方亦将鼓励前来里约的游客们选择Airbnb的服务,入住里约当地的私人房屋和公寓。


巴西世界杯时,里约市内的酒店床位总数约为5.54万个(也有报道说只有4万),然而当时前来观战的游客高达30万之多。奥运会的需求即便不会如此夸张,但缺口肯定依然存在。


以现在的数据为基准,在里约市内,Airbnb可以提供大约2万个床位——而且选择范围极宽,既包括单间、公寓,又有独栋别墅。


里约奥组委主席西德尼·莱维(Sidney Levy)在新闻发布会上透露:“整个竞标的过程几年前就已经开始,酒店(的供应)一直是最大的问题——我们的城市如何才能容纳下如此多的游客。”


最初的方案,是将部分游客安置在具有住宿设施的游艇和游轮中,但这脑洞实在开得太大。2013年,巴西巨富埃克·巴蒂斯塔的破产,也导致之前他所主导的翻修旅馆方案泡汤。官方甚至愿意为那些“钟点房式”的情人旅馆提供补贴,鼓励他们翻修成正规一些的汽车旅馆,不过收效甚微。


Airbnb的首席产品官乔·杰比亚(Joe Gebbia)表示:“这份合约的签订,将会让更多的游客有机会参与到明年的奥运会中来。我们预计,届时会有大约38万游客前来里约热内卢,而我们将会为他们奉上巴西人特有的热情。这将是里约市民向世界展示自己的绝佳机会。”


作为Airbnb 2008在加州开始运营时的合伙创始人之一,杰比亚认为里约将是公司继巴黎、纽约和伦敦后的另一大业务重镇,他估计:“去年世界杯期间,有大约10万来自世界各地的游客,用我们的网站在巴西找到了住处。”


不过被问到世界杯时里约市内酒店价格居高不下,Airbnb有何应对策略时,杰比亚表示他们暂时也没有太好的解决办法:“根据网站的规章制度来看,房主是有权决定自己住处的出租价格的。”


无论游客们是否买账,这次合作必将让Airbnb进一步扩大自己在巴西境内的知名度。毕竟对于有闲置空房的巴西民众来说,这不得不说是一笔非常划算的买卖。可以预计,以喜欢新鲜事物的年轻人为主要用户的Airbnb,定会借此机会获取大量高年龄层的巴西用户。借助当地奥组委做营销,也将成为他们提高当地用户认知最方便的途径。


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